打合せ・相談承り書
こんにちは。菅谷です。
ようやく温かくなり半袖の季節となりましたが、
みなさまいかがお過ごしでしょうか。
さて、我が社での決まりごとの一つですが、お客様との打合せの際に、
「打合せ・相談承り書」という書面を活用しております。
契約時、または仕様の打合せの際に取り決めをした内容を記入して、
言った言わないの間違いを防ぐために複写で1枚を控えでお渡しします。
お客様の反応はさまざまですが、「そこまでやってくれると安心です。」など
ご意見をいただいております。
どうしても忘れてしまうこともありますので、そんな時に見直したりできて
書き留めておいて良かったなと思うことも何度かありました。
余談ですが、記入の際に“字が上手ですね”と褒めていただく時があります。
いつも丁寧に書くのは心掛けてますが、やはりお褒めの言葉をいただくのは
嬉しい気持ちになりますし、書き続ける励みにもなります。
これからもしっかりと活用していきたいと思います。
昼間は温かくても温度差のある時期ですので、
体調など崩されないようお体ご自愛ください。
